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关于医疗保障信息平台切换期间
暂停服务的通告
尊敬的参保人：
按照清远市医疗保障局和清远市社会保险基金管理局的统一工作部署和要求，我市决定于年3月14日（星期日）20时起停止运行医疗保险和生育保险信息系统，并于3月18日（星期四）8时起正式切换上线国家医疗保障信息平台。信息平台切换上线期间，将暂停服务全市医疗保障相关业务，现就具体事宜通告如下：一、暂停服务时间停止服务时间：3月14日（星期日）20时起；恢复服务时间：3月18日（星期四）8时起。二、暂停服务期间业务办理指南（一）暂停统筹区内住院、特殊门诊、普通门诊记账结算。暂停服务期间办理入院或出院的，由定点医疗机构向参保人适当收取押金，待恢复服务后由医疗机构办理补录登记、结算及补退费等手续。（二）暂停异地联网结算。暂停服务期间在异地联网医疗机构办理出院的，参保人可向医疗机构申请恢复服务后进行补结算；或由参保人全额垫付医疗费后，到参保所属地医保经办机构申请办理零星报销。暂停服务期间，办理入院手续的，可在恢复服务后补办异地就医备案手续。（三）暂停医保待遇核发。暂停服务期间全市医疗保障相关待遇（含医保个人账户、零星报销费用划拨等）将暂停核发，待恢复服务后进行集中补录及核发；部分待遇款项受系统上线影响，可能延期核发。（四）暂停医保关系、缴费等相关业务办理。暂停服务期间，医疗保险费补缴、一次性趸缴、关系转移、普通门诊选点等相关业务仅限于受理申请，待恢复服务后进行补办。（五）暂停公共服务渠道。年3月13日20时起，粤省事、清远人社等公共服务渠道暂停受理医保相关业务；停止服务前已申办的业务不受影响。信息平台上线期间办理医保业务受到影响的，敬请广大参保人谅解。如有疑问请向当地医疗保障局或社保局咨询。特此通告。
佛冈县医疗保障局佛冈县社会保险基金管理局
年3月11日
佛冈县融媒体中心
编辑：王菲
编审：钟海枫
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